wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna » Zasady wysyłki
Producenci
Kontakt
  • TelMac Krystyna Rosiak
    NIP: 7421284300
  • E-mail:telmac@telmac.pl
  • Telefon505 712 620
  • Godziny działania sklepucodziennie 9.00 - 18.00, w soboty 10.00 - 14.00

Zasady wysyłki

Koszty i sposoby dostawy

Aby sprawdzić jaki będzie koszt dostawy Twojego zamówienia wrzuć wszystkie produkty do koszyka a następnie wybierz formę dostawy i płatności - zobaczysz wtedy dokładnie policzone koszty transportu wybranych przez Ciebie produktów.

Opłata za przesyłkę jest zależna od kategorii produktów, które chcesz kupić. W przypadku jednoczesnego kupowania produktów różnych grup, dostawy będą odbywały się niezależnymi przesyłkami, gdyż produkty te są wysyłane przez nas z innych magazynów. Koszt dostawy będzie wtedy liczony dla każdej grupy towarowej oddzielnie. Opłaty dodatkowe przedstawione w dwóch ostatnich tabelach są uzależnione od wybranej formy płatności oraz od liczby i gabarytów zamówionych produktów.

Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze bądź dużych gabarytach paczka może zostać dostarczona pod budynek znajdujący się w adresie dostawy. Do produktów dużo gabarytowych zalicza się między innymi sprzęt AGD oraz RTV w tym telewizory o przekątnej od 32 i większe.

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, by produkty zamówione w naszym sklepie dotarły do odbiorców jak najszybciej i w dogodnym terminie. W trosce o wygodę i zadowolenie naszych Klientów oferujemy szereg opcji odbioru i dostawy towaru.

Koszty dostawy

 
Odbiór osobisty
od 0 zł

Produkty zamówione w naszym sklepie możesz odebrać osobiście w siedzibie firmy przy ulicy Bohua 7, 03-257 Warszawa

 
InPost
od 9,90 zł

Od wysyłki od nas do dotarcia do paczkomatu paczka podróżuje 1-2dni. Produkty zamówione w naszym sklepie możesz odebrać w wybranym paczkomacie InPost, dostępnym 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Twoja przesyłka, którą kurier umieści w dedykowanej skrytce, będzie tam czekać 48 godzin. Po upływie tego czasu paczka trafi do najbliższego oddziału InPost. Paczkomaty obsługują przesyłki, których wymiary nie przekraczają gabarytu C: 39 x 36 x 62 cm, o wadze do 25 kg.

https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

 
Kurier

Produkty zamówione w naszym sklepie możesz otrzymać za pośrednictwem firmy kurierskiej. Korzystając z poniższej tabeli, wybierz opcję dostawy dopasowaną do Twoich potrzeb realizowanych przez firmę DPD

Przesyłki uszkodzone

Pamiętaj, by sprawdzić przesyłkę przed pokwitowaniem odbioru. Jeśli uszkodzenia zostaną zauważone po odebraniu paczki, zgłoś ten fakt firmie kurierskiej. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, stosownie do zaistniałej sytuacji:

Paczka ma widoczne uszkodzenia na opakowaniu

  • uszkodzenie opakowania upoważnia Cię do otwarcia paczki w obecności kuriera,
  • uszkodzenia zgłoś, wpisując je w protokole szkody (dokument dostępny u kuriera).
 
Uszkodzona paczka
 
Spisanie protokołu z kurierem
Pamiętaj!!! Nie odbieraj przesyłki uszkodzonej lub
niekompletnej!

Paczka bez widocznych uszkodzeń została odebrana, a uszkodzona jest jej zawartość:

  • skontaktuj się z firmą kurierską
  • umów wizytę kuriera, w którego obecności spiszesz protokół szkody
 
Paczka
 
Uszkodzony produkt
 
Kontakt z firmą kurierską
 
Spisanie protokołu z kurierem
Pamiętaj!!! Kopia protokołu szkody jest podstawą do
dochodzenia odszkodowania w procesie reklamacyjnym
 
 

 


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu